Финансовый омбудсмен предложил обязать банки вести и хранить аудиозаписи общения с клиентами

Опубликовано: 21:00, 11.05.2023

Предполагается, что это упростит процесс установления обстоятельств предоставления финансовой услуги при разрешении споров....

Финансовый омбудсмен предложил обязать банки вести и хранить аудиозаписи общения с клиентами

Сообщает www.garant.ru

 

Новость из рубрики: Закон, Право

 

Поделиться новостью: Поделиться новостью в Facebook Поделиться новостью в Twittere Поделиться новостью в VK Поделиться новостью в Pinterest Поделиться новостью в Reddit

 
 

57% респондентов поддерживают идею обязать банки вести аудиофиксацию общения с клиентами 10:20, 23 Май 57% респондентов поддерживают идею обязать банки вести аудиофиксацию общения с клиентами Из них 11% считают такую меру необходимой только при решении вопросов, связанных с заключением кредитных договоров....

ЦБ РФ предлагает обязать банки возвращать деньги, переведённые мошенникам 08:30, 24 Авг ЦБ РФ предлагает обязать банки возвращать деньги, переведённые мошенникам Специалисты Центрального банка РФ предложили обязать кредитные организации возвращать деньги клиентам в случае перевода их средств на счета мошеннико...

Бизнес-омбудсмен РФ предложил брать на работу осужденных 00:40, 18 Авг Бизнес-омбудсмен РФ предложил брать на работу осужденных Бизнес-омбудсмен Борис Титов предложил работодателям, которые испытывают дефицит кадров, пользоваться услугами осужденных. Об этом сообщает РБК со сс...

Минфин предложил обязать сотрудников российских компаний, работающих за границей, платить налоги в России 17:40, 26 Июл Минфин предложил обязать сотрудников российских компаний, работающих за границей, платить налоги в России Сейчас, если сотрудник работает за границей и у него нет российского налогового резидентства, он может не платить налоги в России....

Тинькофф опять угодил в скандал с клиентами 07:40, 04 Апр «Тинькофф» опять угодил в скандал с клиентами На прошлой неделе многие клиенты Тинькофф Банка, сумевшие на фоне резкого роста курса валют поменять рубли на доллары, узнали, что с их счетов были с...

Участники Би-2 отказались от общения с российскими консулами 01:00, 02 Фев Участники "Би-2" отказались от общения с российскими консулами Участники российской рок-группы "Би-2" по своей инициативе отказались от общения с российскими консулами. Об этом сообщает пресс-служба министерства ...

Как бренду общаться с клиентами в социальных сетях и мессенджерах 09:30, 18 Авг Как бренду общаться с клиентами в социальных сетях и мессенджерах? Социальные сети и мессенджеры — важные точки контакта бизнеса с клиентами. Коммуницировать с пользователями можно с помощью контента, через комментар...

На ТМК запущен новый цифровой канал взаимодействия с клиентами 07:30, 17 Апр На ТМК запущен новый цифровой канал взаимодействия с клиентами Теперь общение с текущими и потенциальными заказчиками доступно также в Telegram-чате "Поддержка клиентов ТМК"......

11:20, 01 Дек Создана площадка для общения людей с ограниченными возможностями здоровья «Инваньюс» – площадка для общения людей с ограниченными возможностями здоровья В России 3 декабря отметят Международный день инвалидов. На страницах ...

06:20, 30 Сен Банк «Центр-инвест» представил опыт работы с клиентами МСБ в ТПП РФ На стратегической сессии Торгово-промышленной палаты РФ заместитель Председателя Правления банка «Центр-инвест», к.э.н. Александр Долганов поделился ...

12:10, 24 Мар Bloomberg: в США изучают связи банков Credit Suisse и UBS c клиентами из России Министерство юстиции США начало проверку ряда банков на предмет помощи "российским олигархам" с обходом санкций. Об этом сообщило агентство Bloomberg...

08:00, 24 Дек Омбудсмен сообщил, на что жалуется украинский бизнес Бизнес-омбудсмен получил от предпринимателей 310 жалоб на недобросовестное поведение государственных контролирующих органов и закрыл 180 дел по резул...

19:00, 17 Июн Мичков отказался от общения с рядом команд перед драфтом НХЛ (Эллиот Фридман) В подкасте 32 Thoughts иснайдер рассказал, что несколько команд пытались добиться встречи с Мичковым, но столкнулись с трудностями. Трудности возникл...

16:20, 12 Ноя Биологи открыли новый способ общения раковых клеток и выяснили, как заставить их замолчать Ученые из Имперского колледжа Лондона выяснили, что раковые клетки обмениваются электрическими сигналами, которые направляют их размножение и рост. Р...

07:50, 26 Апр Минцифры намерено обязать устанавливать отечественную ОС на все новые ПК Российское Минцифры готовит проект закона, который сделает обязательной предустановку отечественной операционной системы на все новые компьютеры с Wi...

11:00, 18 Апр Операторов хотят обязать сообщать абонентам о расторжении договора Сейчас если человек долгое время не пользуется услугами связи, оператор может расторгнуть договор с ним в одностороннем порядке и передать номер друг...

04:10, 28 Сен Детский омбудсмен: прорабатывается бронь от мобилизации для многодетных отцов Уполномоченный по правам ребенка в России Мария Львова-Белова сообщила о поступающих просьбах расширить бронь от мобилизации, в частности, для отцов,...

15:45, 10 Июн Финансовый обменник «Зеленая Свеча» Обменник «Зеленая свеча» создан для облегчения жизни пользователям криптовалют и электронных денег. Основное преимущество – максима...

12:50, 10 Фев Владельцев собак могут обязать использовать бумажные пакеты для экскрементов Общероссийская общественная организация «Российское экологическое общество» выступила с инициативой обязать владельцев собак выбрасывать экскременты ...

21:10, 08 Мар Минцифры РФ намерено обязать производителей глубоко внедрять RuStore в смартфоны Минцифры РФ планирует обязать производителей смартфонов глубоко внедрять в их систему приложение от VK RuStore. Соответствующий проект постановления ...

04:20, 25 Июн Какие продукты нельзя хранить в холодильнике В холодильник мы обычно кладем припасы, которые предполагаем хранить длительный срок — хотя бы пару дней… Понятно, что мясу, колбасе, яйцам, сыру, м...

08:00, 02 Ноя Сколько денег можно хранить дома? Несмотря на обилие инвестиционных услуг, многие предпочитают держать накопления дома. Такой способ позволяет контролировать расходы, а также дает воз...

16:10, 08 Сен Заморозка vs сушка: как лучше хранить грибы Рассказываем, как правильно сушить и замораживать грибы, а также объясняем, какой из методов подходит к конкретным видам....

09:30, 14 Июл Владимир Потанин явил финансовый патриотизм К переговорам о слиянии с UC Rusal готов вернуться «Норильский никель» об этом сообщил Владимир Потанин....

07:30, 11 Авг Как выйти на финансовый рынок и начать торговать Рынок Форекс привлекает повышенное внимание. Многие люди хотят выйти на эту площадку для участия в торгах, но сделать это можно только посредством бр...

04:50, 25 Мар Чеченский омбудсмен наградил Кадырова медалью «Заслуженный правозащитник Чеченской Республики» Глава Чечни Рамзан Кадыров награжден медалью «Заслуженный правозащитник Чеченской Республики». Награды регионального уполномоченного по правам челове...

02:20, 16 Дек Минцифры тоже хочет обязать Apple поддержку сторонних магазинов приложений Минцифры разрабатывает законопроект, который обяжет Apple разрешить установку приложений на iPhone из сторонних магазинов....

02:10, 19 Фев Пермский омбудсмен назвал превосходство Конституции РФ над Конвенцией о защите прав человека Конституция РФ обладает более широким спектром гарантий в сфере защиты прав и свобод человека, чем Европейская конвенция по правам человека (ЕКПЧ). Т...

14:00, 03 Янв Омбудсмен Инна Мухина и брянские следователи поздравили воспитанников дома ребёнка Сотрудники регионального следственного управления и Уполномоченный по правам ребенка в Брянской области Инна Мухина поздравили с Новым годом малышей ...

00:50, 10 Дек А вы знали, что радиобрелок сигналки нужно хранить в холодильнике? Возможно, это самый необычный совет, который сейчас дают автомобилистам, чтобы обезопасить машину от угона. И один из самых эффективных, если нужно п...

18:00, 08 Май Больше речей, живого общения и Макрона: как Путин провел 18-й год президентства // Традиционный разбор списка дел и задач главы государства В свой 18-й год на посту президента Владимир Путин стал чаще встречаться с людьми вживую, выступать и возобновил зарубежные поездки, но по-прежнему п...

18:50, 10 Фев Единый финансовый организм: кто за что отвечает и платит в семье Основным источником денежных средств в семье, добытчиком, традиционно принято считать мужчину. Но в современном мире строить успешную карьеру могут и...

07:10, 09 Мар Финансовый брокер в Минске: подбор предложений от кредиторов Компания ФинБрокерГрупп подыскивает микрозаймы и микрокредиты в Минске. Финансовый брокер сводит к минимуму затраты времени и находит среди имеющихся...

05:00, 05 Апр Украинский омбудсмен: Новый закон о мобилизации дает слишком много прав военкомам Законопроект об усилении мобилизации на Украине не имеет после доработки кардинальных отличий от первой версии и предполагает расширение прав военком...

11:30, 22 Янв Лайфхак для кухни: как правильно хранить еду в холодильнике, чтобы она не испортилась При неправильном хранении вся ваша еда даже в холодильнике может испортиться. Самое обидное, что мы регулярно допускаем ошибки, которые приводят к эт...

00:50, 20 Дек Скачать «запретграм»: где и как можно хранить контент из заблокированных соцсетей Для многих из нас фотографии и видео, оставшиеся в запрещенных социальных сетях, - цифровая версия событий жизни. В этом году из-за блокировки Instag...

14:50, 19 Апр США могут хранить на ЗАЭС запасы отработанного ядерного топлива Американцы могут хранить на Запорожской атомной электростанции (ЗАЭС) запасы отработанного ядерного топлива, произведённого компанией Westinghouse. О...

16:30, 05 Ноя Финансовый аналитик: в ноябре доллар будет стоит до 65 рублей Финансовый аналитик BitRiver Владислав Антонов заявил, что рубль демонстрирует хорошую доходность, преодолевая все геополитические риски. Эксперт нап...

06:10, 05 Авг Немедленно освободите балкон от хлама! Почему там опасно хранить вещи Людям, которые воспринимают балкон как дополнительное место для хранения различных вещей, следует как можно быстрее освободить его, и для этого есть ...

20:20, 18 Фев Глава Банка России рассказала о лучшем способе хранить сбережения Многие россияне постоянно задаются вопросами о том, какой способ сбережения честно заработанных денег является наиболее эффективным и надежным. Треть...

16:00, 07 Июл Александр Дворянский призвал не хранить важные пароли на своем смартфоне Пользователи не особо заботятся о защите своих смартфонов, а это приводит к утечке данных и распространению вирусов. По словам директора по специальн...

19:00, 04 Окт Трансформаторы для Украины решили хранить в Польше и Румынии: чтобы не уничтожили У украинской энергосистемы уже нет того резерва мощности, как был перед прошлым отопительным сезоном. Поэтому предупреждающие удары российской армии ...

16:20, 23 Июн 88% респондентов поддерживают идею обязать продавцов продуктов питания дополнительно указывать на ценниках стоимость за 1 кг или 1 л товара 70% из них считают, что такая мера предотвратит введение покупателей в заблуждение относительно фактической цены товара, а 18% – что это позволит пот...

12:00, 26 Мар Южноуральский омбудсмен поблагодарила Алексея Текслера: В Челябинской области принят серьезный пакет мер социальной поддержки В ходе встречи обсуждались темы помощи ветеранам, многодетным семьям, детям-сиротам, малоимущим гражданам, осужденным ......

17:40, 19 Июл Activision Blizzard опубликовала отчетность за второй финансовый квартал. У нее все очень хорошо Всего за апрель-июнь 2023 года компания заработала $2,2 млрд. Из этой суммы $520 млн — выручка с игр, а остальные $1,6 млрд — с микроплатежей и подпи...

04:20, 31 Янв Власти Германии сообщили о DDoS-атаках на аэропорты, госорганы и финансовый сектор Федеральное управление по информационной безопасности Германии предупредило, что пророссийская хак-группа Killnet организовала DDoS-атаки на сайты не...

22:50, 01 Авг Максимум пользы: эксперт дала советы, как правильно хранить фрукты и овощи летом Картофель нельзя держать рядом с луком, а цветную капусту лучше разобрать на соцветия и обсыпать солью....

01:10, 02 Дек FCA советует форекс брокерам «вести себя хорошо» Управление по финансовому регулированию и надзору (FCA) — британский финансовый регулятор — снова выразил обеспокоенность «недобросовестным поведение...

19:20, 05 Июн Нейросеть будет вести телеграм-канал «585*ЗОЛОТОЙ» Ювелирная сеть «585*ЗОЛОТОЙ» доверила ведение своего телеграм-канала нейросети. И вот первый пост, который создал искусственный интеллект: «Купи брил...

04:10, 23 Сен Кузбасские полицейские нашли пропавшего без вести 11-летнего школьника Сотрудники полиции Кемерова организовали масштабные поисковые мероприятия. Их проведение находилось на контроле у начальника ГУ МВД России по Кемеров...

13:00, 22 Фев В Китае при обрушении в карьере пропали без вести более 50 человек В автономном районе Внутренняя Монголия на севере Китая произошло обрушение грунта на угольном карьере. Под завалами оказались более 50 человек, сооб...

03:20, 10 Окт Бюджет особого времени // Думские комитеты оценили основной финансовый документ с учетом текущего момента Восемь из 32 комитетов Госдумы вынесли свои заключения на проект федерального бюджета на 2023 год и плановый период 2024 и 2025 годов. Все они поддер...

05:20, 28 Дек Финансовый эффект от внедрения искусственного интеллекта в Сбере в 2022 году составил более 230 млрд рублей По предварительным оценкам финансовый эффект от внедрения искусственного интеллекта (ИИ) в Сбере в 2022 году составил более 230 млрд рублей. Искусств...

07:30, 12 Ноя Как надо вести журнал госконтроля на производственных объектах аффинажных организаций? Приказ Минфина России от 12 августа 2022 г. N 122н “Об утверждении порядка ведения журнала постоянного государственного контроля (надзора) на произво...

21:20, 05 Сен Депутат Боярский: российские чиновники продолжат вести Telegram-каналы Зампред Комитета Госдумы по информационной политике, информационным технологиям и связям Сергей Боярский в беседе с Pravda.Ru оценил решение российск...

19:20, 09 Июл Рейды и посты: на пляжах Приморья дела будут вести по-новому За предпринимателями, которые торгуют на популярных пляжах в Приморье, теперь будут следить. За ведением и законностью деятельности начнут наблюдать ...

19:40, 03 Июл Тратить деньги на отдых или копить на черный день: финансовый гороскоп для каждого знака зодиака на июль 2022 Каким знакам зодиака не помешает отпуск, а кто должен работать с удвоенной силой. Об этом расскажет наш денежный гороскоп на июль 2022 года....

19:50, 21 Июн Все участники чемпионата мира по футболу 2022 года в Катаре: кто дороже // Финансовый рейтинг основных составов 32 команд «Ъ» составил финансовый рейтинг участников финальной стадии чемпионата мира по футболу 2022 года, которая пройдет в ноябре-декабре в Катаре. Список о...

00:10, 30 Сен Позорят семью: звездные дети, которые не умеют себя вести на публике Звезды всеми силами пытаются выстраивать свой образ и делать все, чтобы казаться любящими родителями и мастерами в своих сферах....

23:20, 10 Дек "Вечерње вести": сербы вышли на баррикады на севере самопровозглашенной республики Косово Сербское население северной части Косова строит баррикады на трассах и подконтрольной части города Косовска-Митровица и других поселков в ответ на на...